お客様より問い合わせの多い質問とその回答をまとめました。ご不明な点はお気軽にご相談ください。
引越しで出たゴミの処理をお願いできますか?
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お任せください。当グループでは、一般廃棄物収集運搬業及び産業廃棄収集運搬業の許認可資格を取得しておりますので、お客様のニーズに合った処理が可能なうえ、パッカー車輌による処理運搬が出来ますので、不要品処理に時間がかかりません。
ピアノを2階に運びたいのですが可能ですか?
ピアノ搬入については、別途オプションとなりますが、専門業務内にて調律までの手配が可能です。
ホームページ割引などありますか?
ホームページをご覧のお客様に対して、いくつかのプレゼントをご用意させて頂いております。
例)当社の取引先信濃屋さまの商品:選べるギフトカタログ:ワーナーマイカルシネマ鑑賞券(ドリンク又はお菓子付):「引っ越しました」のハガキをオリジナル作成郵便ハガキをプレゼント20枚 ※予告なしに変更になる場合がございますので予めご了承ください。
個人情報保護について教えてください。
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当グループでは、郵政公社の信書収集又、茨城県、埼玉県、さいたま市等の特定信書便を配送しており個人情報保護法施工前より、お客様のプライバシー保護に対する教育を致しております。又、お客様の安心感をより充実に感じて頂くためにプライバシーボックスの御利用をおすすめ致しております。カギ付ボックスを御利用いただくことにより、大切な品物を安心してお任せください。梱包時お客様の手でお閉めください。ボックスはそのままお使い頂けます。
KBSお引越しセンターが他社と違う点はどこですか?
お客様は色々なご要望をお持ちの事と思います。エアコンの取付取外の手配や、マイカーの移動、ペットのお引越し、荷物の保管、福祉車輌などの手配、様々な内容が考えられますが、当社にはお客様に出来る限りのご要望にお応え出来る柔軟性を持っておりますのでご安心ください。
見積もりは無料ですか?
はい。お客様の大切な家具の移動に関して、又様々なご質問に対して無料にご提案させて頂いております。
本部のさいたま市、営業所の笠間市内以外のエリアでも対応していますか?
はい、対応しております。お気軽にお問い合わせください。
お引越し先が長距離の場合や又引越と取引次時の保管等も当社自社倉庫へ搬入が出来ますので、どの様なパターンでのお取り扱いも可能です。搬入先エリア(お引越しをする行き先)エリアの指定はございません。
車も一緒に運べますか?
当社グループ内にて、車輌管理部門がございます。このサービスは、お客様の車輌にて専門ドライバーが送迎や車輌のみの移動が出来ます。お引越し時には、お客様もご一緒に又はお車のみ引越し車輌と併走が出来ますのでお任せください。
更に、お車をお持ちでないが、運搬荷物と一緒に移動したいお客様には当社グループ内にて、レンタカー部門もございますので、ご家族やペットとご一緒に運転者付車輌にてご利用頂けます。
家の建替えの期間、荷物を預けることは出来るの?
当社倉庫内にて荷物のお預かりをしています。1パレットからのご利用が出来ますので、レンタルBOXに対しての利用料より低料金にてお預かりが出来ます。
更に、大型の家具や一家分のお荷物はかなりの量となりますが、BOX倉庫とは異なりますので、利用範囲が広くすべてのお荷物がお預かり出来ます。
車いすの必要がある家族がいますが大丈夫でしょうか?
当社グループにて福祉車輌の利用が出来ます。ドライバー付にてご利用頂けますのでご安心ください。